Desarrollo de planes y programas estructurados de relacionamiento con actores clave, comunicación, apoyo al desarrollo comunitario y monitoreo y vigilancia ciudadana.

2.1 Plan de Relacionamiento con Actores Clave
     
      Estrategias de relacionamiento con actores de especial interés, basado en el Mapeo de Interesados mencionado arriba.

2.2 Plan de Comunicación - Manejo de Percepciones

• Preparación de estrategias, mensajes (incluyendo revisión legal) e identificación de los canales de comunicación a ser utilizados con cada uno de los grupos de interés.
• Preparación de estrategias para mejorar/cambiar la reputación y percepción del proyecto.
• Preparación y manejo de los mecanismos de respuesta a posibles campañas de desinformación iniciadas por terceros.
• Monitoreo de medios.

2.3 Plan de Apoyo al Desarrollo Comunitario

• Identificación de necesidades y oportunidades de desarrollo de las comunidades, y la evaluación de la implementación de éstas para optimizar la inversión social del proyecto.
• Identificación de oportunidades de inversión social con el Estado, Organizaciones No Gubernamentales (ONG), Organismos de Cooperación, entre otros.
• Identificación de oportunidades para promover/facilitar el desarrollo de infraestructura básica en el área del proyecto (Obras por Impuestos).
• Construcción y seguimiento de indicadores de responsabilidad social.

2.4 Plan de Monitoreo y Vigilancia Ciudadana

• Identificación del alcance y el rol del Monitoreo y Vigilancia Ciudadana como parte de la estrategia de relacionamiento comunitario.
• Determinación del proceso, etapa por etapa, para la implementación del Monitoreo y Vigilancia Ciudadana.
• Definición de indicadores y desarrollo de herramientas metodológicas.
• Determinación de la cantidad y distribución de monitores.
• Preparación de la estrategia de convocatoria y elección de monitores.
• Preparación de la estrategia de capacitación de monitores, monitoreo y reporte de resultados.

Los servicios de implementación y monitoreo de estos planes podrán ser también proporcionados, a solicitud del cliente.